Rujukan

Syarat dan Terma Penggunaan yes66

Laman yes66 beroperasi mengikut terma yang jelas — setiap akaun, setiap transaksi dan setiap interaksi dengan platform kami tertakluk kepada syarat yang ditetapkan di sini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat Transaksi KewanganHak & Tanggungjawab PenggunaProsedur Penyelesaian Pertikaian
yes66 Syarat dan Terma Penggunaan yes66
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan data peribadi boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami. Kami kendalikan semua pertanyaan undang-undang dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Gunakan saluran di bawah untuk mendapat respons daripada pasukan yang betul.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman yes66 untuk pertanyaan terma dan akaun yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Undang-undang

Hantar permintaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak data atau pertikaian terma melalui alamat e-mel rasmi yang tertera dalam bahagian kenalan laman.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Undang-undang'.

KESELAMATAN DATA ANDA

Cara yes66 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami menguruskan data. Setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk butiran pengesahan identiti dan maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay — disimpan mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat akaun dan transaksi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Tempoh simpanan mengikuti keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan laman berfungsi dengan baik pada telefon bimbit dan desktop anda. Anda boleh uruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti Akaun

Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak luar.

Hak Akses dan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang relevan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di yes66. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang setempat membenarkannya secara sah.

Data anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi SSL. Maklumat tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau gunakan borang dalam bahagian 'Privasi & Undang-undang' dalam akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan melalui saluran platform. Penggunaan berterusan selepas notis itu bermakna anda menerima terma yang baharu. Anda boleh hubungi kami jika ada keraguan.

Butiran transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menyimpan kelayakan dompet anda secara langsung — pembayaran diproses melalui gerbang yang selamat.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Untuk pertikaian yang memerlukan rekod bertulis, e-mel adalah saluran yang kami cadangkan kepada anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.